Banabak'tan 1.700 TL Nakit İade Hesabıma Yatırılmadı

Banabak uygulamasını kullanarak birikmiş bakiyemi yaklaşık iki hafta önce IBAN aracılığıyla Garanti Bankası hesabıma nakit olarak aktardım. Uygulama üzerinden 1.700 TL’lik nakit iade talebimi onaylayıp banka hesabıma yönlendirmiş olmama rağmen, bu tutar geçen süre boyunca hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

Banabak uygulamasının içindeki destek bölümünden defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu nedenle hem paramı göremiyor hem de yaşadığım sorunla ilgili hiçbir açıklama alamıyorum.

Banabak’tan, 1.700 TL tutarındaki nakit iade ödememin acilen Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve işlemle ilgili detaylı, yazılı bir açıklama yaparak tarafıma dönüş sağlamasını talep ediyorum.