Banabak Uygulamasında Fairy Kampanyası Nakit İadesi Alınamıyor

Banabak uygulamasındaki Fairy kampanyasından 100 TL Nakit iade kazandım ancak yaklaşık 10 gündür “İadeni al” butonuna tıkladığımda sürekli hata alıyorum. Her denediğimde “Error loading page” hatası ile karşılaşıyorum. Uygulamada bahsedilen mt ile ilgili de hiçbir bilgi veya alan bulunmuyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Banabak üzerinden yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem kazandığım iadenin hesabıma geçirilmesini hem de uygulamadaki bu teknik sorunun giderilmesini istiyorum.

Banabak hesabım Gizem Ö******* adına kayıtlıdır, gerekli incelemenin yapılarak sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.