Banabak 1398 TL'lik İade Gecikmesi Ve Cevapsız Destek!

Banabak uygulamasında yer alan 1 TL’ye Prima kampanyasına katıldım. 16 Kasım’da aldığım bezlerin fişini sisteme yükledim, 18 Kasım’da fişim onaylandı ve uygulamanın cüzdanım bölümünde 1 TL karşılığında olması gereken 1398 TL tutarını gördüm. Ardından nakit aktarım kısmından Ziraat Bankası hesabıma ait IBAN’ımı girerek iade talebimi oluşturdum.

Uygulamada para iadesinin 4-6 hafta içinde hesaba geçeceği yazmasına rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçti ve hâlâ hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Uygulama üzerinden destek bölümünden defalarca kez yazmama rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bu da kampanyanın güvenirliği konusunda ciddi soru işareti yaratıyor.

Banabak uygulamasındaki bu kampanya kapsamında hak ettiğim 1398 TL tutarındaki iademin, Ziraat Bankası hesabıma, referans numaram HJE3QO***I belirtilerek en kısa sürede yatırılmasını ve gecikme ile ilgilenilmemesi konusunda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.