to read complaints and reviews, or file yours.Banabak Kampanya Şartlarını İhlal Ederek 1500 TL İademi Vermedi
24.12.2025 tarihinde Banabak üzerinden Prima Premium Care denemesi 1 TL kampanyasına katıldım. Aynı gün fişimi sisteme yükledim ve mail yoluyla “Fişiniz incelenecek, referans numaranız: 1121KA6EU9, en geç 36 saat içinde e-posta alacaksınız” şeklinde bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen Banabak hesabımdaki cüzdana herhangi bir para iadesi yansımadı.
Bu kampanya kapsamında Prima bezlere toplam 1.550 TL ödeme yaptım ve kampanya şartlarına göre maksimum 1.500 TL tutarında iade almam gerekiyordu. Fiș yükleme aşamasında da herhangi bir uyarı ya da “katılım dolu” benzeri bir mesaj almadım, fişim sorunsuz yüklendi.
Durumu mail ile Banabak yetkililerine ilettiğimde ise kampanyanın belirli ödül stokları ve katılım adetleriyle sınırlı olduğu, katılım sınırına ulaşıldığı için kampanyanın sonlandırıldığı ve bu sebeple katılımımın değerlendirilemediği cevabını aldım. Ancak ben fişimi sorunsuz olarak kampanya devam ederken yükleyip referans numarası aldığım için, katılımımın geçersiz sayılmasını ve iade yapılmamasını kabul etmiyorum.
Banabak’ın kampanya şartlarını yerine getirmesini ve Prima Premium Care kampanyası kapsamında hak ettiğim 1.500 TL tutarındaki iadenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
