Bana Bak Uygulamasında Hata: 1500 TL İade Hakkı Kullanılamıyor

Braun IPL cihazım için Bana Bak uygulaması üzerinden sahip olduğum 1500 TL’lik iade hakkımı kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Uygulamaya iPhone cihazımdan giriş yapıyorum ve bu hata nedeniyle iade hakkımı kullanamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaştığım için mağduriyet yaşıyorum.

Braun IPL cihazı için tanımlı olan 1500 TL iade hakkımı sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için Bana Bak uygulamasındaki bu erişim/teknik sorunun acilen düzeltilmesini ve gerekirse iade sürem konusunda mağdur edilmeyeceğim şekilde yardımcı olunmasını talep ediyorum.