Onaylanan Kampanya İadesi Zamanında Yapılmadı

Bana Bak uygulaması üzerinden Braun lazer epilasyon para iadesi kampanyasına katıldım. 3 Ekim’de başvurumu yaptım, 6 Ekim’de başvurumun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Kampanya kapsamında 1500 TL iadenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi.

Onaydan sonra hem uygulama hem de Braun tarafıyla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ve iadenin 4–6 hafta içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak üzerinden bu süre geçmesine rağmen 1500 TL tutarındaki iadem hala hesabıma yatmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım.

Braun ve Bana Bak uygulamasından, onayı verilen kampanya kapsamında hak ettiğim 1500 TL iadenin banka hesabıma bir an önce yatırılmasını talep ediyorum.