Ariel Deterjan Para İadesi Bakiyeme Aktarılamıyor, Teknik Sorun Çözülmüyor

Banabak uygulaması üzerinden Ariel Pods 30 yıkama ürünü satın alarak %100 para iadesi kampanyasından yararlandım. Kampanya kapsamında iade edilen tam tutar cüzdanıma yansıdı, ancak iki gündür uygulamada “Error loading page” hatası alıyorum ve bakiyemi kendi hesabıma çekim yapmak için kullanamıyorum. Bu süre zarfında uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, farklı zamanlarda denedim fakat sorun devam etti.

İletişim kısmından müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. İade edilen tutarın hesabıma aktarılmasını ve uygulamadaki teknik sorunun bir an önce çözülmesini talep ediyorum. 

Kayıtlı e-posta adresim: yu***.*****[email protected].