1500 TL Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Olmaması
Banabak üzerinden Braun Silk Epil Pro 5 ürünüm için sunulan para iadesi kampanyasından faydalanmak üzere Marmara Park Beylikdüzü mağazasından yapmış olduğum alışverişin faturasını 31 Ocak 2026 tarihinde sisteme yükledim. Fatura yükleme işlemim hemen onaylandı ve iadenin IBAN’ıma yapılacağı belirtildi. Gerekli tüm IBAN bilgilerimi de Banabak’ın kendi sistemi üzerinden eksiksiz olarak girdim.
Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 1.500 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sistem üzerinden mesaj gönderdiğimde ise bir gün içinde dönüş yapılacağı yazmasına rağmen yaklaşık iki haftadır mesajıma hiçbir şekilde cevap verilmedi.
Onaylanmış işlemime ait 1.500 TL para iademin, bildirilen IBAN hesabıma gecikmeksizin yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını acil olarak talep ediyorum.



