Yanlış Çiçek Siparişi ve Satıcı Bilgi Talebi

Bambuçiçek üzerinden Anneler Günü için pembe güller ve krizantemlerden oluşan bir buket siparişi verdim. Sipariş bugün akşam saat 18:00 civarında teslim edildi ancak beklediğim buket yerine, birkaç adet bahçeden toplanmış izlenimi veren, son derece değersiz birkaç papatyadan oluşan bambaşka bir buket gönderildi. Bu durum hem Anneler Günü gibi özel bir günde beni çok mahcup etti hem de kasıtlı olarak daha ucuz ve özensiz bir ürün gönderildiğini düşündürdü.

Sipariş İ*** B**** adına oluşturulmuştu. Yaşadığım sorun üzerine Bambuçiçek müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorumlu satıcının bilgisini benimle paylaşmayacaklarını ilettiler. Yanlış ve değersiz bir buket teslim edilmesine rağmen, bu duruma sebep olan satıcıya ulaşmamın engellenmesini kabul etmiyorum.

Bambucicek’ten, bu yanlış ve özensiz teslimattan sorumlu satıcının bilgilerini benimle paylaşmalarını ve gerekli şeffaflığı sağlamalarını talep ediyorum.