Teslim Edilmeyen Anneler Günü Buketi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

11 Mayıs günü saat 17.00 civarında bambucicek.com üzerinden Anneler Günü buketi siparişi verdim. Sipariş numaram 451601993 ve 769 TL ödeme yaptım. Sipariş oluşturulurken çiçeğin 17.00 ile 22.00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi.

Ancak bugün 12 Mayıs olmasına rağmen çiçek hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim, fakat telefonlar kesinlikle açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne teslimat var ne de muhatap bulabiliyorum, bu durum beni hem mağdur etti hem de çok pişman etti.

Artık bu firmayla hiçbir şekilde uğraşmak istemiyorum. Ödenen 769 TL tutarındaki ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.