Yozgat Bakgör Mobilya'da Bambi Baza, Başlık, Yatak

Yozgat Bakgör Mobilya'dan aldığım baza, başlık ve yatağı teslim aldıktan yaklaşık üç ay sonra bazada gıcırdama sesi gelmeye başladı. Bir süre bekledim ve geçen ay şikayetimi mağazaya ilettim, 15 gün içinde bakmaya geleceklerini söylediler. Tam bir ay geçmesine rağmen kimse gelmedi. Tekrar gittiğimde bir hafta içinde geleceklerini söylediler. Bunun üzerine Bambi yatağın müşteri hizmetlerini aradım, onlar da kayıt oluşturulmuş fakat ne zaman sıra geleceğini bilmediklerini iletti. Gıcırdayan yatağın psikolojimi bozmasının yanı sıra uyku kalitemi de olumsuz etkilediğini belirtmek isterim. İki yıl garanti verdikleri ürünün üç ay içerisinde böyle bir problem yaşamam, kurumsal bir marka olmaya layık olmadıklarını gösteriyor. Bambi marka yatak, baza, başlık almayı düşünen hiç kimseye önermeyeceğim. Not: Yozgat Bakgör Mobilya müşteri temsilcisi S***** Hanım'ın müşteriler ile iletişim konusunda sıkıntısı olduğunu da belirtmek isterim. Yasal olarak da haklarımı aramayı düşünüyorum ve avukatımla dilekçe yazacağım.