to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi’den aldığım Serenity yatak ve baza ile aylardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bazanın orta ayakları eksik. Ayrıca kenar dikişi için yatağımı servise gönderdim ve bana bambaşka, yanlış bir yatak getirildi. Yaklaşık 3 aydır evimde bana ait olmayan bu yatak duruyor ve tüm itirazlarıma rağmen bu yatak zorla bana kabul ettirilmeye çalışılıyor.
Ürünü 20.06.2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Goncalar Mahallesi A** A** B*** Caddesi No:156’da bulunan Evime Göre Mobilya mağazasından, faturasında 092111 numarası yazan alışverişle satın aldım. Platinli bir insanım, sağlık durumum hassas; bana getirilen yanlış yatak nedeniyle ağrılarım arttı, geceleri ağrıdan uyuyamıyorum ve sağlığım gün geçtikçe olumsuz etkileniyor.
Mağaza ve Bambi servisiyle defalarca görüştüm. Evime Göre Mobilya, hangi yatağı sattığını bile bilmediğini söylüyor, "Satabiliyorsanız satın" gibi sorumsuz ve umursamaz cevaplar veriyor, kesinlikle ilgilenmiyor. Servis ise son derece saygısız bir tavırla, bana ait olmayan bu yatağı kabul etmemi istiyor, adeta beni insan yerine koymuyorlar. Defalarca yanlış ürün olduğunu ve iade istediğimi belirtmeme rağmen kimse çözüm üretmedi.
Tüm bu yaşananlardan ve sağlığımın bozulmasından dolayı artık uğraşacak gücüm kalmadı. Yanlış getirilen yatağın ve sorunlu baza satışının iptal edilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve sağlık sorunlarımın dikkate alınarak, iade sürecimin acilen ve sorunsuz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Bambi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce Serenity model yatak aldım. Yatağı ilk günden beri kullanıyorum ve sürekli olarak aşırı yoğun sırt ağrısı yaşıyorum. Bu şikayetim her gün devam ediyor ve yatağı aldığım günden beri geçmedi. Ürünü satın aldıktan sonra herhangi bir iade, değişim veya teknik servi...
Bambi yataktan 15.10.2024 tarihinde 2*2 yatak ve baza siparişi verdik. Yaklaşık 2-3 hafta sonra yatak teslim edildi. Çok kısa zamanda yatakta çökme oldu. Bambi'yi aradım aldığımız yere sormamız gerektiği söylendi. Bizim onları aramamız sonra servis hizmetinin açılması ve servisin gelmesi zaman aldı....
29 Kasım 2023'te Bambi yetkilisi Tendo Mobilya Acıbadem mağazasından yatak, baza ve başlık aldık. Baza, fabrika çıkışında hatalı, kusurlu ve yırtık geldi. Kurulum ekibi kurduktan sonra fark etti ve servis açılacağını söyledi. Servis açtırdık ve geldiler. Yeni kumaş kaplayacaklarını söylediler. Sıfır...
Bambi'den Mart 2024'te çift kişilik baza ve başlık aldık. Maalesef büyük hayal kırıklığı, henüz 3 ay oldu. Baza kendi kendine açılıyor. Aslında ilk aldığımızda da vardı aynı problem, yeni ya ondandır demişlerdi. Sözde garanti kapsamında. Tabii servis gelirse. Servisi arıyorsun, kaydınız alındı planl...
2022 yılı Haziran ayında satın aldığım yatağın sol kısmı ortadan dışa doğru eğimli. Bir kez servis desteği aldım ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Onarım yapıldığı söylenen üründe sorun devam ediyor. Bambi yatak markasından bir daha asla alışveriş yapmayacağım! Ürünün değiştirilmesini talep etme...
Yorumlar