to read complaints and reviews, or file yours. 
Bambi Karapürçek mağazasından yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım tekli Bambi salıncağı, doğru düzgün kullanmamamıza rağmen kaynak yerinden kırıldı. Ürünü satın aldığım mağazaya başvurduğumda, garanti süresinin sadece 1 gün geçtiğini ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağaza, Bambi firmasıyla da görüşüp bana 2.750 TL ücret karşılığında tamir yapılabileceğini iletti.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımla kaynak yerinden kırılması, kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Garanti süresi çok az bir farkla geçmiş olmasına rağmen, ücretsiz tamir veya ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ürünümü 2,5 yıl önce satın aldım. İki yıllık garantisi sona erdikten sonra her iki tarafta da çökme meydana geldi. Ürünün ömrünün 10 yıl olması gereki...
Bambi markasından bir yatak satın aldım ve bin pişmanım. Kenarı çökmüş durumda. Garanti süresi henüz geçmemişti ve defalarca aramama rağmen, sadece bir kez gelip fotoğraf çeken bir temsilci dışında bir ilerleme olmadı. Daha sonra biz kendilerini aradığımızda, sorunun bizden kaynaklandığını söyledile...
Bambi marka salıncak, birinci yılını doldurmadan kaynak yerlerinden kırıldı ve nasıl çözüm bulacağımızı bilmiyoruz; gerçekten çok pişmanız. Servis bilgisi mevcut değil ve çözüm olup olmayacağı da belli değil. Ya ürünün para iadesini ya da yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum, ancak yatak bir ay...
Aldığımızın bir haftasında 150 kilo taşıma sınırı yazan ancak sadece 80 kilo olan oğlumun binmesiyle kopan Bambi marka salıncak tam dört aydır salonumun ortasında duruyor. Tüketici olarak iade hakkımın olmadığını söylediler. Servis geleceğini belirttiler fakat biz tam dört buçuk aydır servisin gelip...
Yorumlar