Garanti Kapsamında Gıcırdama Sorunlu Baza İçin Hızlı İnceleme Ve Değişim Talebi

Yaklaşık 10 ay önce Samsun Atakum’daki Modisa mağazasından Bambi marka Clima Natürel model yatak, baza ve başlık satın aldım. Son 10 gündür bazadan en ufak hareketimde dahi rahatsız edici derecede gıcırdama sesi geliyor ve bu durum uykumu ve konforumu ciddi şekilde bozuyor. Ürünün garanti süresi de hâlâ devam etmektedir.

Şu ana kadar Bambi ya da mağaza ile iletişime geçmedim, ancak bu aşamadan sonra konuyla ilgilenilmesini ve sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Yetkili servisin eve gelerek bazayı incelemesini, gerekli görülürse tamir ya da değişim işleminin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu gıcırdama sorununun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.