Çatlak Baza Değişimi Talebi Ve Ciddiyetsiz İletişim

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 20:00’de Balıkesir Edremit’teki Bambi bayisinden iki adet baza teslim aldım. Bazalardan birinin iç kısmındaki suntasında çatlak olduğunu fark ettik. Aynı gün saat 20:30’da bayiyi arayarak durumu bildirdik, mesai bittiği için Pazartesi günü aranacağımız söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Kusurlu ürün teslim edilmesi bir yana, sonrasında aranmamak ve sürecin bu şekilde ciddiyetsiz yürütülmesi beni asıl olarak rahatsız etti. İnsanların kusurlu ürünle baş başa bırakılması ve bu şekilde oyalanması kabul edilebilir bir durum değil. Fatura numaram OZ12026000000366’dır.

Kusurlu olan bazanın yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin artık daha ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.