Bel Ve Sırt Ağrısına Neden Olan Yatak, Eksik Uyku Seti Teslim Edilmedi

Bambi Yatak Üsküdar Natoyolu caddesinde bulunan şubesinden, aldığım yatak maalesef bana teşhirde gösterilen yatak ile aynı rahatlıkta değil, aldığım günden beri rahatsızlık çekiyorum. Bel ve sırt ağrısı yaşıyorum. Kendileri ile görüşmeme rağmen bana yardımcı olamayacaklarını, zamanla yatağa alışacağımı söylediler. Yatağı satarken vadettikleri kampanya ürünleri olan uyku seti, yatak ile beraber gelmedi. Mağazaya gidip bir kısmını aldım, hala kalan yarısı teslim edilmedi. Ve benimle iletişime geçen yok. Şikayet konumun dikkate alınmasını, aldığım yatakta hiç rahat edemediğimi, ciddi bir sırt ve bel ağrısı yaşadığımı üstüne basarak belirtmek istiyorum. Bu konuyu Bambi genel merkez ile görüştüm, kendileri şube onayı olmadan değişim söz konusu olamayacağını söylediler. Şube de genel merkez onayı gerekmektedir diyor.
Hediyeler gelmediği gibi aradığımızda Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğiniz için göndermedik cevabını aldık. Mağazaya gitsek eminki tatsız olay yaşanacaktır.