Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bambi Yatak Teslimatında Yaşanan Belirsizlik Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

26 Haziran 18:02
1.207
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
“Lojistik işlerinizi gözden geçirin. Teşekkürler...”

Bambi yatak teslimat süresi konusunda sıkıntılar yaşadım. Sözleşme yapmadan önce bayi ile net ve anlaşılır şekilde akit yapılmasını tavsiye ederim. 13.06.2025 tarihinde ödemesini gerçekleştirdiğim 3 yatak için, 10 gün sonra 23.06.2025 tarihinde öğleden sonra teslimat yapılacağı söylendi ve bekledik, ancak akşam olunca teslimat yapılmadı. Daha sonra arandık ve teslimatın gerçekleştirilemeyeceği bildirildi. Ertesi gün tekrar bekledik, araç bozulduğu için teslimatın ertelendiği söylendi. Sonraki gün de teslimat gerçekleşmedi ve ürünleri teslim alamadık.

3 gün boyunca kendi evimizde beklemek zorunda kaldık. 26.06.2025 tarihinde sabah saatlerinde '9 dakika sonra adresteyiz' diye telefon geldi. O sırada ben işteydim, eşim evde değildi, çocuklarım ise evdeydi. Teslimat bir an önce bitsin diye riske girerek evi sevkiyat ekibine açtırdım. Sadece 3 yatak bırakacaklardı, ancak 2 yatak bırakmışlar ve çocuğum reşit olmadığı halde imza istemişler. Sadece bir makbuz bırakıp gitmişler. Sorunu çözmek için defalarca arama yaptım fakat yetkili bir merciye ulaşamadım. Halen beklediğim bir ürün var ve ne zaman geleceği belli değil.

Gökhan
27 Haziran 14:13

Eksik gelen yatak ertesi gün 27'sinde teslim edildi. 3-4 gün liyakatsiz personel yüzünden sinir harbi geçirdik o kadar. Teşekkürler.

30 Haziran 13:40 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Gökhan Bey; Talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Yaşadığınız sürece ilişkin geri bildirimler üst birimlerimize iletilmiştir. Ürünlerinizi sağlıklı günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi

Gökhan
01 Temmuz 21:22

Lojistik işlerinizi gözden geçirin. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen Teslimat Tarihinde Yatak Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

Adem
20 Temmuz 10:18
603
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Recep
20 Şubat 19:29
2.911
5
Huzeyfe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Huzeyfe
06 Şubat 00:30
884
"Kısa bir süre içerisinde ürünümün değiştirilmesini sağladıkları için Bambi'ye teşekkür ederim."
Bambi'den Aldığım Yatak Kusurlu Çıktı, Bayi Mağduriyetimi Gidermiyor

Hakan
27 Ocak 12:33
603

Mustafa
27 Ekim 2024 17:42
5.648
Bambi Yatak Garanti Vaadiyle Hayal Kırıklığı
Bambi Yatak Garanti Vaadiyle Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz