to read complaints and reviews, or file yours.Bambi Yatak 17 Gün Geçmesine Rağmen Yatak Tarafıma Hâlâ Teslim Edilmedi.
12.04.2026 tarihinde Ankara Keçiören Adnan Menderes Mahallesi, Anavatan Caddesi ** adresinde bulunan Coton Master mağazanızdan 150X200 ölçülerinde yatak siparişi verdim. Ödemeyi 5 taksit olacak şekilde, toplam 20.000 TL üzerinden yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen yatak tarafıma hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte mağazanızı aradığımda veya görüştüğümde, yatağın 150X200 olduğu için sıkıntılı bir ürün olduğundan bahsedilip net bir teslimat tarihi verilmedi, sürekli “askıda” bırakıldım ve geçiştirildim. Hatta telefonda sanki herkes bekliyormuş da sadece ben beklemiyormuşum gibi, son derece rahatsız edici ifadelerle muhatap kaldım. Ne faturam ne de sipariş detaylarım tarafıma düzgün şekilde iletilmedi, sadece faturanın N** G** adına kayıtlı olduğunu biliyorum.
Ödemesini yaptığım ürünün makul bir süre içinde teslim edilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini ve mağaza çalışanlarının iletişimde daha saygılı ve açıklayıcı olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekirse bu gecikmenin telafisi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba Bekir Bey ; Tarafınıza ulaşılmış, talebiniz ile ilgili görüşmemiz gerçekleşmiştir. Ürününüze yönelik teslimat süreci bilgisi tarafınıza aktarılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Markamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili olarak, iletişim kanalları aracılığı ile bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Çözüm Merkezi
