to read complaints and reviews, or file yours.Üretim Hatası Ve Zorunlu Fiyat Farkı Değişimi
19.12.2025 tarihinde Gaziantep Sanko AVM içerisinde bulunan Bambi mağazasından almış olduğum ayakkabıda üretim hatası ortaya çıktı. Ürünü 30.03.2026 tarihinde mağazaya değişim için götürdüğümde, değişim talebim onaylanmasına rağmen aynı modelin üretilmediği söylenerek beni farklı bir ayakkabı almaya zorladılar.
Defalarca gelecek kış sezonunu bekleyip aynı ürünü talep ettiğimi belirtmeme rağmen, gelecek yıl aynı ürünü almak istersem fiyat farkı ödemem gerektiği ifade edildi. Sonuçta, istemediğim halde 1080 TL fiyat farkı ödeyerek başka bir ayakkabı almak zorunda bırakıldım. Benzer bir durum geçtiğimiz yıl eşimin başına da gelmiş, yine “yenisi üretilmiyor” denilerek fiyat farkı alınıp farklı ürün satılmış, ancak kış ayı geldiğinde aynı ürünün tekrar satışta olduğu görülmüştü.
Yaşadığım bu süreçte kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum. Fiyat farkı ödeyerek almak zorunda bırakıldığım ayakkabının iade alınmasını ve benden alınan 1080 TL farkın eksiksiz olarak geri ödenmesini, ayrıca mümkünse üretim hatalı ayakkabımın yerine aynı model ürünün hiçbir ek ücret talep edilmeden verilmesini talep ediyorum.
19.12.2025'te Gaziantep Sanko AVM'de aldığım ayakkabıda üretim hatası çıktı. 30.03.2026'da değişim talebim onaylandı ancak aynı model üretilmediği söylendi, farklı bir ayakkabı almam istendi ve 1080 TL fark ödeyerek aldım. Bu durumla ilgili mağazadan hiçbir dönüş almadım ve sürecin ilgisiz olduğunu düşünüyorum.
