to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde saat 21.13’te İzmir Optimum mağazasından Bambi K04101000609 kodlu terliği kredi kartı ile 1200 TL’ye satın aldım. Ürünü sadece bir gün kullandım ve tabanında ayrılma meydana geldi. 28.07.2025 günü ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi. Ancak incelemeden sadece yapıştırılarak geri gönderildi; ne ürün değişimi ne de para iadesi yapıldı. Müşteri temsilcisi ve inceleme sürecinden memnun kalmadım, başka bir çözüm de sunulmadı. Bu kadar para verip böyle kurumsal güzel bir markaya hiç yakıştıramadım. Eğer sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Bu işin peşini asla bırakmayacağım beni mağdur ettiniz. Fişimin tarihi belli incelemeye gönderdiğim tarih belli biraz müşteri odaklı olunuz. 1200 TL'yi bir terliğe sadece bir gün kullanmak için vermiyorum. Pazardan mı aldım da bir günde tabanı çıkıyor.
Faturam ve garanti belgem elimde mevcut. Ürün bu kadar kısa sürede sorun çıkardığı için para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum.
İzmir Optimum Bambi şubesinden 1.200 lira verip aldığımız terlik 1 gün giydikten sonra sol terlik aşırı derecede açılma yaptı. 38 numara terlik 40 numara gibi oldu. 2 defa incelemeye gönderdiğim terliğim iade alınmamak için red cevap gönderildi. Parayı bayılırken aman efendim buyurun efendim şeklin...
15 Haziran 2025 günü İzmir Forum Bornova AVM’de bulunan Bambi Ayakkabı’dan aldığım terliği evde 15-20 dakika deneme amacıyla giydiğimde ayağımı simsiyah boyadı ve 3 gün boyunca ayağımdan boya çıkmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, giyilmediği takdirde 30 gün içinde mağazadan iade ve...
20/08/2024'te Yenisahra Optimum AVM Bambi Ayakkabı'dan 1645 TL'ye almış olduğum ayakkabımda fazlaca sorun yaşadım. Aşağıdaki görselde göründüğü üzere, ayakkabının tabanı delik olduğu için iade etmek istedim. Çünkü bir kez giymeme rağmen ayağımı deldi ve sağlık açısından çok sıkıntılı bir ayakkabı. F...
İzmir Forum Bornova Bambi mağazasından Haziran ayında indirimden 4 adet ayakkabı aldık. Sadece ayak numaralarımıza uyuyor mu diye denedik. Ertesi gün terliği giydim, fakat gün boyu ayağıma vurdu. Akşamüstü müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız mağazaya götürün dediler. Mağazaya götürdüm, vurdurma i...
Bambi Ayakkabı'dan 3 ay önce İzmir Optimum şubesinden 3.200,00 TL'ye satın aldığım ayakkabım 3 ay içinde yıprandı ve dikişleri deforme oldu. Bu fiyata aldığım bir ayakkabıdan bu kadar kısa sürede yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ayakkabıyı aldığım şubeye incelenmesi için 02.06.2024 tarihinde göt...
Yorumlar