to read complaints and reviews, or file yours. 
29/03/2025 tarihinde Gebze Center AVM Bambi Deri şubesinden K01170693234 kodlu gri kadın sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü ilk aldığımda parmak ucu ve ayak tarağı ön kısmında hafif bir sıkma olduğunu mağaza yetkilisine belirttim, bana zamanla açılacağı ve çok rahat bir ayakkabı olduğu söylendi. Ancak sonraki giyişlerimde bu sıkma sorunu daha da belirginleşti ve rahatsızlık vermeye başladı.
Bu nedenle ayakkabıyı iki kez (16/07/2025 ve 15/08/2025 tarihlerinde tamir için gitti, daha önceki aylarda sorunun olduğu ile ilgili mağazaya bilgi verilmişti, istenildiği zaman getirebilirsiniz. Denilerek ilk müsaitliğimde tamir için götürdüm) mağazaya götürdüm ve her seferinde tamir edilmek üzere alındı. Tamirden sonra tekrar sorun yaşarsam tekrar getirebileceğim belirtildi. Ancak tamirler fayda etmedi ve ayakkabının verdiği rahatsızlık devam etti. Ayrıca her mağazaya gidişimde yaklaşık 800 TL yol ücreti ödemek zorunda kalıyorum ve buna rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda, bu sorunun çözümü için mahkemeye başvurmam gerektiği, başka bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Garanti kapsamında olup olmadığı veya garanti süresiyle ilgili de herhangi bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürünün ücret iadesini talep ediyorum.
Bambi Deri ayakkabı mağazasından, bir ürünü deneyip beğendim, depodan giyilmemiş kutuda ayakkabı getireceklerini söylediler. Ürünü aldıktan yarım saat sonra, hiç giymediğim ayakkabının üstünde kocaman çizikler olduğunu fark ettim, mağazayla iletişime geçince iade kabul etmeyip ancak değişim yapabile...
14.02.2025 tarihinde 17 Burda AVM Bambi Deri Mağazası'ndan satın aldığım çizmeyi ilk kullanımda topuğunda kırılacak seviyede açılma tespit ettim. 18.02.2025 tarihinde, 6 ay topuk garantisi verildiği için tadilat veya değişim işlemi için mağazaya gittim. 08.03.2025 tarihinde tadilattan gelen ayakkabı...
28.05.2024 tarihinde Sur Yapı marka AVM'de bulunan Bambi ayakkabı firmasından 2 tane ayakkabı aldım. 5.202 TL'ye aldığım ayakkabılardan bir tanesi, ilk giydiğim gün sanki içi su dolu gibi yürürken rahatsız edici bir ses çıkarttı. Gün boyu giymeme rağmen mağazaya ayakkabıyı ulaştırdım ve sorunu bildi...
4 Eylül 2024, Çarşamba günü saat 10:45 sularında Nata Vega AVM/Ankara'da bulunan Bambi Ayakkabı mağazasından ayakkabı alışverişi yaptım. Alışverişi yaparken mağazadaki yetkili kişiye ayakkabının sıktığını söyledim, "bir iki saat giyin, ayakkabı açılır, sorun yaşamazsınız" dedi. Eve gittiğimde ayakka...
08.04.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’de bulunan Sur Yapı Marka AVM’deki Bambi mağazasından K03190604943 kodlu ayakkabıyı 1.500 TL karşılığında satın aldım. Ürünü almadan önce mağaza çalışanına birkaç kez “Ürün deri mi? ” diye sorduğumda her defasında “Evet, ürün deridir.” yanıtını aldım. Bu bilgiye gü...
Yorumlar