Bambi Ayakkabıda İade Beklemede Ve Ücret Geri Ödenmiyor

Bambi Ayakkabı internet mağazasından 04 Aralık tarihinde verdiğim ve 09 Aralık tarihinde tarafıma teslim edilen siparişimde bedenin küçük gelmesi nedeniyle iade talebi oluşturdum. Ürünü iade ederek 17 Aralık tarihinde firmanıza ulaşmasını sağladım. İlgili sipariş numaram 776FW8274P’dir.

Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade sorgulaması yaptığımda, sistemde iade durumunun hâlâ “beklemede” olarak göründüğünü görüyorum ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. 17 Aralık tarihinden bu yana iade bedelimin hesabıma yansıtılmasını beklememe rağmen bir sonuç alamadım.

İade sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.