to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Baltur.com üzerinden kredi kartımla 1260 TL tutarında, Bandırma–Edremit seferi için standart bir bilet satın aldım. Ancak biletim bana mesaj olarak iletilmedi. Seyahatten bir gün önce müşteri hizmetlerini arayarak iade işlemini başlattım ve işlemin gerçekleştiği belirtildi. Buna rağmen, iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili tekrar Baltur müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, herhangi bir iade talebinin bulunmadığı söylendi. Oysa iade işlemini bizzat müşteri hizmetleriyle görüşerek gerçekleştirmiştim. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1260 TL’lik bilet ücretimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos 2025 tarihinde Bandırma Otogarı’ndan Balıkesir Otogarı’na saat 09.00 otobüsüne bilet aldım. Ancak, bilet aldığım sefer önce 09.30’a, ardından 5 dakika sonra 11.30’a ertelendi. Uludağ Turizm müşteri hizmetlerini arayarak mağduriyetim nedeniyle biletimi iptal edip başka bir otobüse geçmek i...
29/10/2025 saat 00:55 Cizre İtimat seferi için B0S50LF PNR numaralı bileti mobil uygulama üzerinden 1100 TL’ye satın aldım. Aynı gün saat 19:05’te biletimi iptal ettim. Ancak hesabıma sadece 121 TL iade edildi. İptal sırasında veya sonrasında herhangi bir kesinti ya da iade politikası hakkında bilgi...
04/09/2025 tarihinde Bandırma Uludağ Turizm’den çocuklarım U*** E** A***** ve E** Z**** A***** adına Bandırma-Edremit 12:25 seferine, PNR: 20279987 ve 20279988 numaralı biletleri aldım. Çocuklarım, annelerinin ameliyatı nedeniyle Bandırma’ya gitmişlerdi. Terminal yerine yanlışlıkla başka bir yazıhan...
15 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden Bandırma-Gölcük seferi için banka kartımla 1000 TL ödeme yaparak bilet almaya çalıştım. Ancak işlem sırasında site hatası nedeniyle herhangi bir bilet, PNR veya onay numarası verilmedi. Buna rağmen hesabımdan 1000 TL tutarında ücret kesi...
23.01.2025 tarihli 11.30 Bandırma-İstanbul yolculuğumuzu yapmak için Bandırma terminale yarım saat öncesinde geldik. Sefere 10 dakika kala Metro Turizm ofisindeki görevliye otobüsü sorduğumuzda aracın arıza yaptığını ve seferin ne zaman gerçekleşeceğinin belli olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerin...
Yorumlar