to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Çiğdemtepe Okul Servis Ablasının Uygunsuz Davranışları Ve Cevapsız Şikayet
Ankara Çiğdemtepe bölgesinde Baltacı Turizm’e bağlı O**** C**** F***** okul servisini kullanıyoruz. Serviste görevli servis ablalarının davranışları nedeniyle uzun süredir rahatsızlık yaşıyoruz. Servis şoförünün eşi olan bu kişi, servis ortamında çocukların yanında mahalle ağzıyla konuşuyor, sürekli gereksiz fiziksel temasta bulunarak şakalaşıyor ve bu tavırlarıyla hem saygı hem de mesafe kurallarını ihlal ediyor.
Servis içinde, ağzında sakızla, yarı uyuklar vaziyette iken serviste uyumanın ne kadar tatlı olduğundan bahsederek örnek olmaktan çok uzak bir tutum sergiliyor. Son olarak 22 Nisan tarihinde, oğlumun yanına oturmak istemiş, fiziksel temasta bulunarak çok konuşmuş ve mesafesiz, lakayıt tavırları nedeniyle oğlum rahatsız olduğu için kendisine müsaade etmemiş. Bunun üzerine önce bana mesaj atarak adeta oğlumu şikayet eder gibi yazmış, ardından arayarak “Demek ki çocuklara iyi davranmamak lazımmış, diğer servisteki ablalar çocuklara nasıl davranıyor, onlar gibi yapmak lazımmış” şeklinde son derece uygunsuz ve alıngan bir üslup kullanmıştır.
Tüm bu yaşadığım rahatsızlığı ve detayları Baltacı Turizm’e iletmeme rağmen firma tarafından konuyla ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı. Çocuğumun her gün birlikte yolculuk ettiği kişinin bu kadar mesafesiz, lakayıt ve profesyonellikten uzak olması bizi ciddi anlamda tedirgin etmektedir.
Bu nedenle, Ankara Çiğdemtepe hattında O**** C**** F***** okul servisine verilen personelin, özellikle ilgili servis ablalarının değiştirilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı veya sözlü olarak resmi bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Baltacı turizm im Ankara çiğdemtepe hattındaki okul servis personeli tutumu ve tavrıyla ilgili şikayetimi ilettim yetkili bir kisi bir kez arayarak personelle konuşulduğunu ve sonrasında kamera kayıtlarını da inceleyeceklerini belirttiler konuşma sorun çözmekten çok firmayı koruma amaçlı ilerledi personellerin ne kadar özenli seçildiği gibi ama sorunu çözmek için görevli kadınla konuşmaktan ileri gidilmedi herhangi bir tutanak ya da yaptırım uygulandımı bir bilgi verilmedi
