Bal Çocuk Giyim Ürün Bana Teslim Edilmediği Gibi, Somut Hiçbir Bilgi De Paylaşılmadı

Instagram’daki “Bal çocuk” adlı sayfadan 02.03.2026 tarihinde bal çocuk kıyafeti siparişi verdim. Bana 2–3 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak ürün hala elime ulaşmadı.

Toplam 1.600 TL ödemeyi EFT ile yaptım. Defalarca yazmama rağmen satıcı sürekli “bugün yarın gelir” diyerek oyaladı, MNG Kargo’ya verildiğini söyledi. Bunun üzerine MNG Kargo’yu aradığımda ise adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığı bilgisi verildi.

Israrla kargo takip kodu ve herhangi bir belge talep etmeme rağmen ne takip numarası ne de fatura/sipariş özeti gönderildi. Ürün bana teslim edilmediği gibi, somut hiçbir bilgi de paylaşılmadı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 1.600 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.