Balkovanım Karakovan Petek Balı Yanıltması ve Kötü Kalite Şikayeti

Instagram’daki Balkovanım TR sayfasından 13 Nisan tarihinde “karakovan petek bal” adıyla bir ürün satın aldım. Gelen ürünün ise karakovan ile uzaktan yakından alakası olmadığını, aşırı derecede şekerli ya da glikozlu bir yapıda olduğunu fark ettim. Hayatımda aldığım en kötü petek bal diyebilirim; balı andıran ne bir koku ne de bir tat vardı.

Durumu satıcıya ilettiğimde, karakovan petek balının renginin bir anlamı olmadığını, önemli olanın peteğin arı yapımı olması olduğunu ve gönderdikleri balın da şekersiz ve glikozsuz, tamamen arı yapımı olduğunu belirten bir mesaj aldım. Ürünün bariz şekilde bal kalitesinden uzak olmasına rağmen bu şekilde cevap verilmesini son derece yetersiz ve ciddiyetsiz buldum.

Bu yaşadığım deneyim nedeniyle Balkovanım TR markasına güvenimi tamamen kaybettim.