to read complaints and reviews, or file yours.Balkan Triko Ücret İadesi Yapmıyor
Balkan Triko isimli firmadan 2 adet siparişim vardı bir tanesi defolu geldi. Diğerlerinin de bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. İade ettiğim ürünler olması gerekenden daha fazla süredir inceleme sürecinde bekletiliyor. Konu ile ilgili önce Trendyol'la görüştüm. Balkan Triko isimli firmanın ürünleri incelediğini söylediler. Daha sonra Balkan Triko'nun kendisi ile iletişime geçtim ve ürünlerin ücret iadesinin yapılmasını talep ettiğimi söyledim. Balkan Triko ücret iadesi ile Trendyol'un ilgileneceğini söyledi. Trendyol'la tekrar iletişime geçtiğimde ise ücret iadesi için firmanın inceleme sürecinin bitmesi gerektiği söylendi. İvedi bir şekilde ücret iademin yapılmasını bekliyorum.
Gelişme
Trendyol Balkan trikodan iki adet siparişim vardı. Bir tanesi defolu geldi. Diğerlerinin de bedeni küçük olduğu için iade etmek istedim. Ancak iadelerim günlerdir inceleme sürecinde bekliyor. Trendyol ile görüştüğümde konunun en kısa sürede Balkan triko tarafından çözüleceğini söylediler. Balkan triko ile iletişime geçtiğimde ise ücret iadesiyle Trendyol'un ilgilendiği söylendi. Yeniden Trendyol ile görüştüm konunun kendileriyle ilgili olmadığını, ücret iadesinin gerçekleştirilebilmesi için inceleme sürecinin tamamlanmış olması gerektiği söylendi. Trendyol Balkan triko Hem defolu ürün gönderilip hem de iade süreci olması gerekenden daha fazla uzatılıyor. İvedi bir şekilde ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
