to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmeden Bozulmuş Sütle Karşılaştım
Balkan marka sütü bugün ilk defa açtım. Son kullanma tarihi 22.06.2025, yani daha 12 gün var ve içinden şeffaf bir su ile peynire dönüşmüş, katılaşmış bir şeyler döküldü. Çalkalamama rağmen de bir şey değişmedi. Son kullanma tarihi gelmeden süt nasıl bu hale gelebilir?
Sevgili Duygu Y., Ben Kalite departmanından Gizem. Öncelikle, bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Balkan Yarım Yağlı UHT Süt ile ilgili sorun yaşadığınız için çok üzgünüz. Vermiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayacak ve bilgileri paylaşacağım. Yorum ve önerileriniz, Balkan Süt Ürünleri ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Bu yüzden açık ve şeffaf bir şekilde sürecimizi paylaşmaktan gurur duyuyoruz. Bize yazdığınız için teşekkür ederiz. Gizem.
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim fakat ben farkında olmadan içebilirdim zehirlenebilirdim de ben size talep veya geliştirme bilgisi iletmiyorum şikayet iletiyorum nasıl daha iyi olabilirsiniz diye oneri vermiyorum. Bunu çoluk çocukta içmiş olabilirdi sayfada aynı sebepten bir suru şikayet var demek ki değişen hiçbir şey olmamış bu nasıl bir kurumsal marka iletişimi?
