Yanıltıcı Çay Ücreti Ve Kayıt Dışı İşlem Şikayeti

Fatih’te bulunan Balkan Lokantası (Adres: Hobyar, Ankara CD. 35/a, 34112 Fatih/İstanbul) hakkında şikayetimi bildirmek istiyorum. Lokantanın dış kısmında ikram gibi sunulan çay için içeride 50 TL ücret talep ediliyor. Ancak bu fiyat önceden belirtilmiyor, bu da müşterileri yanıltıcı bir duruma sokuyor.
Ayrıca, ödeme hem kartla hem de nakit olarak alınmasına rağmen, nakit ödeme yapıldığında fiş kesilmiyor. Bu durum hem tüketiciyi mağdur etmekte hem de kayıt dışı işlem yapıldığı izlenimi oluşturmaktadır. Yetkililerin konuyla ilgili inceleme yaparak gerekli yasal işlemleri uygulamasını rica ediyorum.



