to read complaints and reviews, or file yours. 
Balir Gelinlik Bursa şubesinden kınalık, gelinlik ve kaftan aldık. Toplamda 60.000 TL’yi nakit olarak ödedik ve alışverişimiz sözleşme kapsamında gerçekleşti. Ancak, ilk teslimatta özellikle kınalıkta ciddi sorunlar yaşadık. Konuştuğumuz ve seçtiğimiz modeller yerine, kalitesiz ve bambaşka ürünler gönderildi. Ürünler, paçavra gibi dikilmişti ve asla beklediğimiz gibi değildi. İtiraz ettiğimizde ise 'Sen böyle istedin.' denilerek suçlu duruma düşürüldük.
Başta 'Yanık dışında her türlü koşulda iade alırız.' denmesine rağmen, iade sırasında minicik bir tül yırtığını bahane edip bizi satın almaya zorladılar. Ayrıca, teslimat sonrasında pasta ve sigara gibi ekstra taleplerde bulundular. Tüm bu süreçte müşteri memnuniyeti kesinlikle gözetilmedi ve 3 haftadır bu sorunlarla uğraşıyoruz.
Balir Gelinlik’in müşteriyle iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım göstermemesinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Yetkililerden en azından bir özür bekliyorum.
19 Temmuz-13 Ağustos tarihleri arasında Bursa’daki Burak Kaynar Wedding House’dan ablam için "taşlı gelinlik" modeli özel dikim olarak sipariş ettik. Başta sınırsız prova ve müşteri memnuniyeti sözü verilmesine rağmen süreçte ciddi mağduriyetler yaşadık. Özellikle gelinliğin kol tasarımında ölçüleri...
Ocak ayında Bursa La Beria Odunluk Mahallesi Akpınar Caddesi Kızılay Plaza No:9’daki mağazadan yaklaşık 40 bin tl ödeyerek gelinlik siparişi verdim. Teslim tarihi Ağustos 15 olarak belirlenmişti. Toplamda 4 provaya gittim, her seferinde en az 1 saat bekletildim ve hiçbir provada bizimle ilgilenilmed...
Balir gelinlikte nişan kıyafeti diktirmek 4 bin kapora verdik beden ölçülerim alındı istediğim modeli dikebileceklerini söylediler alt ve üst taraf şeklinde 2 kere provaya çağıracağımı söylediler fakat beni sadece üst beden provasına çağırdılar seni alt beden için 2 provaya çağıracağız dediler yakla...
Yorumlar