Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35504014

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan Çözüm Süreci
profile
Reyyan
Balina Street Wear
19 Mart 20:34
851

Balina Butik’ten “Siyah Düz ekli düğmeli Y2K Uzun Kollu Crop” isimli ürünü sipariş ettim. 19 Mart’ta kargom teslim edildi, paketi açtığımda sipariş verdiğim ürün yerine tamamen yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm.

Durumu fark eder etmez firmayla hemen iletişime geçtim; ancak üzerinden yaklaşık 9 saat geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülemedi ve doğru ürünle ilgili net bir adım atılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve mağdur edilmem beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Balina Butik’ten, sipariş ettiğim “Siyah Düz ekli düğmeli Y2K Uzun Kollu Crop” ürününün en kısa sürede, ek bir ücret talep edilmeksizin ve herhangi bir gecikme olmadan tarafıma yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Sevimnur sonucu yetersiz buldu

Siparişim Eksik Ve Gecikmeli Teslim Edildi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

profile
Sevimnur
Balina Street Wear
15 Kasım 2025 21:10
1.618

30 Ağustos Cumartesi günü Balina Butik’ten 10 parça elbise siparişi verdim (Sipariş No: 223IM5699O). Siparişimle ilgili olarak, daha ürünler elime ulaşmadan 3 Ekim Cuma günü iade talebinde bulundum, fakat iade yapamayacaklarını söylediler. Sonrasında adres değişikliği talebinde bulundum, ancak 3 gün...

siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-7.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-6.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-5.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-4.jpg
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-3.pdf
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-2.pdf
siparisim-eksik-ve-gecikmeli-teslim-edildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.pdf

Eksik Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Nazlı
Balina Street Wear
11 Kasım 2025 20:00
1.040

Balina Butik’ten yaklaşık iki buçuk hafta önce pantolon, etek ve crop olmak üzere toplam 1570 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 994tn8145G). Siparişim bugün Kars Merkez’de teslim edildi. Ancak paket elime ulaştığında pantolonun hiç gönderilmediğini, etek bedeninin büyük, crop bedeninin is...

Eksik Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
Eksik Ve Yanlış Beden Ürün Gönderimi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
eksik-ve-yanlis-beden-urun-gonderimi-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Haftalardır Gelmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve İade İstiyorum

profile
Beyza
Balina Street Wear
03 Kasım 2025 00:20
909

Yaklaşık 1,5-2 ay önce Balina Street’ten crop kazak ve şort olmak üzere yaklaşık 2.500 TL değerinde bir sipariş verdim (Sipariş numarası: 947LN3951X). Ancak bu süre zarfında ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için WhatsApp hattından defalarca iletişime geçtim; ancak mesajları...

Balina Street Eksik Gönderim Ve İletişimsizlik!

profile
Fadime
Balina Street Wear
27 Aralık 2025 13:40
1.563

Balina Butik’ten 3 adet sweat siparişi verdim ancak kargom elime ulaştığında paketten sadece 1 adet sweat çıktı. Diğer 2 ürünüm hiç gönderilmemiş olmasına rağmen sanki tamamı teslim edilmiş gibi görünüyor. Siparişi yaklaşık 2 hafta önce verdim, ürünlerim ise bugün Jet Kargo ile elime ulaştı. Eksik ...

Benzer Şikayet Yaz