to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Galerisi Sipariş Verirken Gördüğü Ürünle Gelen Ürünün Alakası Yoktu!
15.12.2025 tarihinde saat 15:45’te Instagram’daki @Cicekgalerisi_Balıkesir hesabı üzerinden arkadaşım tarafından benim adıma gönderilen kokina Balıkesir Altıeylül’de teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kokinanın görüntüsü son derece soluk, yer yer küflü ve ezilmiş durumdaydı, arkadaşımın sipariş verirken gördüğü ürünle gelen ürünün alakası yoktu. Bu kadar özen gösterilerek seçildiği söylenen bir çiçeğin bu şekilde, adeta bayatlamış ve bozulmuş halde gönderilmesini saygısızlık olarak görüyorum.
Bu sipariş için 1.250 TL ücret ödenmiş olmasına rağmen, kalite ve tazelik olarak vaat edilen hizmetin çok altında bir ürünle karşılaştım. Aradaki fiyat–kalite dengesizliği ve görseldeki ürünle gönderilen üründeki fark kesinlikle kabul edilebilir değil. En kısa sürede ya ürünün taze, görsele uygun ve sorunsuz bir kokina ile ücretsiz olarak yeniden gönderilmesini ya da ödemenin iadesini talep ediyorum.
Merhaba Değerli Müşterimiz Fadik Hanım almış olduğunuz ürün 750 TL olup siparişi veren beyefendi tarafından bütçe olarak ancak bu kadarını ödeyebileceğini belirterek siparişi oluşturmuş olup daha sonra mağazamıza gelerek ilave 750 TL daha ödeyerek kendisine daha şık ve ilk aşamada da belirtilen fiyatta ki ürünü değişiklik sağlanarak tekrardan hazırlanmış ve teslim almıştır. Firmamız sizlerin yaşamış olduğu olumsuz deneyimden dolayı üzgün olduğunu ve bizim için değerli olduğunuzu bildirmek istemektedir. Mağazamızda 1250 TL lik bir Kokina buketinin mevcut olmadığını, dilerseniz mağazamıza uğrayarak ürünlerimize daha yakından bakabileceğinizi ve müşteri memnuniyetinin bizim için ne kadar önemli olduğunu belirtmek isteriz. Çiçek galerisi ailesi olarak sevgiyle kalmanızı dileriz.
