to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Su Kesintileri Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Balıkesir Yaya Mahallesi Üç Çam Sitesi'nde oturuyorum. Uzun süredir her gün sabah saatlerinden itibaren su kesintisi yaşıyoruz ve bu durum artık dayanılmaz hale geldi. Bugün de sabahtan beri su yok ve dün de aynı şekilde kesinti yaşandı. Bu sorun defalarca tekrar ediyor.
Kurumun müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde ise hiçbir çözüm sunulmuyor, hatta dalga geçer gibi ilgisiz ve sorumsuz bir şekilde konuşuluyor. Her gün su kesintisiyle karşılaşmak hayatımızı olumsuz etkiliyor ve mağdur oluyoruz. Ayrıca bu kesintiler yüzünden faturalarımız da yüksek geliyor.
Abone numaram: 200002184. Kurumdan, sürekli yaşanan bu su kesintilerinin acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
Gelişme
Balıkesir Gömeç Yaya Mahallesi Atatürk Caddesi Üç**Sitesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde sabahtan beri su yok ve bu durum artık neredeyse her gün yaşanıyor. Musluklardan tamamen kesilen su nedeniyle temizlik, banyo, tuvalet ve temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik.
Özellikle sabah saatlerinden itibaren başlayan kesintiler gün içinde hayatı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Ne plan yapabiliyoruz ne de su ne zaman gelecek bilgilendirmesi alıyoruz. Sürekli tekrar eden bu sorun için bugüne kadar kalıcı bir çözüm göremedik.
Artık bu günlük ve uzun süreli su kesintilerine kalıcı bir çözüm üretilmesini ve suyun düzenli, kesintisiz şekilde verilmesini istiyorum. En azından planlı bir çalışma varsa, öncesinde SMS veya başka bir yolla bilgilendirme yapılmasını, mahallemizdeki bu sorunun incelenerek bir daha tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
