Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Su Kartı Yüklemesi Yapılmadı Param İade Edilmiyor

profile
21 Ekim 2025 16:47
907

11.08.2025 tarihinde Sarımsaklı Baskı Ayvalık kioskundan, 1220004349 abone numaralı Luna su kartına kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Ancak sayaçta yaşanan bir sorun nedeniyle ödeme alınmasına rağmen su yüklemesi gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için 12.08.2035 tarihinde Baskı Ayvalık şubesine, sayaç değişim talebimi ve durumu anlatan dilekçemle birlikte ödeme dekontlarını da ekleyerek başvuruda bulundum (36915 başvuru numarasıyla ilettim).

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve kredi kartımla şubeye gitmem gerektiği söylendi. Belirtilen tarihte şubeye gitmeme rağmen, abone annem olduğu için herhangi bir para ya da su iadesi yapılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen, mağduriyetim giderilmedi ve tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı.

500 TL tutarındaki ödemenin acilen kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Zorunlu Sayaç Değişimine Haksız Ücret Yansıtılması

profile
31 Ekim 2025 15:00
856

profile
02 Eylül 2025 11:17
2.184

Sayaç Arızası Sonrası Gerçek Dışı Toplu Faturalandırma Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

profile
10 Ekim 2025 16:33
3.448

Ayvalık Belediyesi Bu Nasıl Hizmet!

profile
21 Temmuz 2024 12:10
2.367
Ayvalık Belediyesi Bu Nasıl Hizmet!
Ayvalık Belediyesi Bu Nasıl Hizmet!
1
Öznur sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Şubat 2024 06:15
690
Benzer Şikayet Yaz