to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Su Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve İade Talebi
Balıkesir’deki su aboneliğimi yaklaşık 6 ay önce iptal ettirdim ve o evde aylardır oturmuyorum. Buna rağmen bugün adıma 202607 numaralı, 413,00 TL tutarında bir fatura düzenlendi. İptal ettiğim bir abonelik için hâlâ fatura çıkması ve mağdur edilmem beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Aboneliğime ait numaram 58213’tür. Şehir dışında olduğum için şubeye gitme imkanım yok, telefonla da şubeye ulaşmayı denedim ancak hat sürekli meşgul çaldığı için kimseye derdimi anlatamadım. Bu nedenle, hem haksız yere çıkarılan bu son faturanın son ödeme tarihi yarın olmasına rağmen iptal edilmesini, hem de aboneliğimi iptal etmeme rağmen tarafıma yapılmayan iadenin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Aboneliğimin gerçekten iptal edildiğinin sistemlerinizden kontrol edilerek fazla ya da haksız tahsil edilen tüm bedellerin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Şikayetvar üzerinden Balıkesir Büyükşehir Belediyesi'ne ilettiğim şikayetimde, 6 ay önce iptal ettiğim su aboneliğim için haksız bir fatura kesildi ve şu ana kadar hiçbir geri dönüş ya da iade gerçekleşmedi. Telefonla iletişim kurmaya çalıştım ancak hat sürekli meşgul olduğu için bir yetkiliye ulaşamadım. Markanın bana gösterdiği ilgi olmadığını düşünüyorum.
