Uskumru Fileto Gerçek Balık Parçası, İade Talebi

Geçen hafta A101 marketten Balık Dünyası markasına ait “Uskumru Fileto” ürünü satın aldım. Ürünü pişirmeye hazırlarken, fileto adıyla satılmasına rağmen balığın sadece kafasının kesildiğini ve gövdesinin ortadan ikiye bölündüğünü, yan kılçıklar, omurga ve birçok kılçığın tamamen durduğunu gördüm. Ürün ambalajındaki “uskumru fileto” ifadesiyle içinden çıkan balığın durumu birbirini kesinlikle karşılamıyor.

Paketin üzerinde son tüketim tarihi ve parti numarası yer alıyor, fişi ise maalesef attım. Ödediğim ücret karşılığında beklediğim ürün kalitesini bulamadığım için ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Balık Dünyası markasından, “fileto” vaadini karşılamayan bu ürün için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve ürünün işlenme sürecinin kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.