to read complaints and reviews, or file yours.Carrefour Kocaeli Şubesinde Donuk Karides Ürününde Saç Tespiti
Carrefour SA Kocaeli Gebze O**** Y***** şubesinden 1 Ağustos Cuma günü Balık Dünyası markalı, son kullanma tarihi 14.10.2027 olan donmuş karides ürünü satın aldım. Paketi açtığımda iki adet karidesin üzerinde insan saçıyla birlikte dondurulmuş olduğunu fark ettim.
Gıda güvenliği ve hijyen açısından kabul edilemez olan bu durum nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de ürünü tüketemedim. Böyle bir markadan ve Carrefour SA gibi bir zincir marketten ürün alırken temel beklentim, üretim ve paketleme süreçlerinde hijyen kurallarına azami özen gösterilmesidir.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, bozuk ve hijyenik olmayan ürünün iadesinin sağlanmasını, ücretimin tarafıma geri ödenmesini ve üretim/hijyen süreçleriyle ilgili inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin artırılmasını bekliyorum.
