to read complaints and reviews, or file yours.Balık Dünyası'ndan Alınan Üründe Renk Bozukluğu Ve Tarih Sorunu
13 Şubat günü saat 16.00 civarında A101’in Balık Dünyası reyonundan aldığım bir ürünle ilgili sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi 12.05.2027 olmasına rağmen, paketi açtığımda renginin bozuk ve normal görünümünde olmadığını fark ettim. Tarihi geçmemiş bir ürünün bu halde olması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven kırıcı bir durumdur.
Elimde fiş olmamasına rağmen, ürünün son kullanma tarihi çok ileri bir tarih olduğundan, bu üründe üretim, saklama veya taşıma koşullarıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım; bu şikayetimle birlikte yetkililerin durumu incelemesini ve gerekli kontrolleri yapmasını istiyorum.
Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bozuk çıkan ürün için para iadesi ya da sağlam bir ürünle değişim talep ediyorum. Ayrıca aynı reyondaki diğer ürünlerin de kontrol edilerek benzer bir sorun yaşanmaması için önlem alınmasını rica ederim.
Gelişme
Ankara Yenimahalle Beştepe 34. Sokak’taki A101 şubesinden 13 Şubat tarihinde Balık Dünyası Türk Somon ürünü satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 12.05.2027 olmasına rağmen paketi yeni açtığımda balığın bozulduğunu fark ettim. Renginde siyahlanmalar vardı ve ürünün taze olmadığı çok net bir şekilde görülüyordu. Donuk bir ürün olduğu ve son kullanma tarihinin de çok ileri bir tarih olmasına güvenerek bozulmuş olabileceğini hiç düşünmemiştim, bu yüzden fişi de saklamadım.
Son kullanma tarihi bu kadar ileri bir tarihte olan bir ürünün bu şekilde bozuk çıkması hem hayal kırıklığı yarattı hem de sağlığım açısından endişe duymama neden oldu. Bu nedenle ilgili şube ve ürün için gerekli kontrollerin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına denetimlerin artırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için fişim olmasa dahi ürün bedelinin iadesini veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Balık Dünyası na teşekkür ederim. İlgilendiler geri dönüş yapıp ücreti iademi yaptılar
Balık Dünyası na teşekkür ederim. Geri dönüş yapıp ücreti iadesi yaptılar. Oysaki ürünü A101 den aldığım halde
