Balentur Yurt Dışı Tur Şikayeti

20 Eylül tarihin de yurt dışı seyahat planı yapmamız sebebi 4 kişi saat 19.40 saati civarı ofislerine görüşme için gittik. 4 gece 5 gün Mısır turu için tarafımıza Bursa'dan İstanbul Havalimanından transfer İstanbul'dan Sharm el Sheikh havalimanındaki transfer ve rehberlik hizmeti sunduklarını ilettiler. 

Bizlere 4 yıldızlı otel de denize sıfır konaklama sunduklarını ileterek seyahat danışmanı kalacağımız otel için Xperience Hotel Sharm El Sheikh oteli rezerve  edeceklerini iletti. Kendilerinin verdiği söze güvenerek tur paketini aynı gün içerisinde görüşme esnasında o dönem ki kurdan 399$ ödeme yaptık 25 Kasım günü turumuzun gerçekleşeceğini iletti. 

25 kasım'da otele giriş saatimiz 01.30 civarındaydı tatilimizin ilk günü Türkiye' de geçmiş oldu. Havalimanına transferinizi biz yapacağız demesine rağmen bize sonradan kişi başı 35 € istedi. Kendisine bu şekilde bilgi vermediklerini ilettiğim de "var ya ilk defa bu kadar sıkıntı çıkaran gördüm inanamıyorum cidden" şeklinde bir ifade kullandı. Kendi imkanlarımız ile kişi başı 285 TL ücret ödeyerek İstanbul Havalimanına transferimizi kendi imkanımız ile gerçekleştirdik. Bizlere rehberlik hizmeti sunduklarını iletmişlerdi ancak havalimanında tüm işlemlerimizi kendi çabamız da hiçbir rehber olmadan yaptık. Sharm havalimanına indiğimiz de bizi elinde kart ile bir rehberin karşılayacağı iletildi. Büyük bir otobüsle rehber olduğunu söyleyen kişiler aynı uçaktan indiğimiz kişilerle bizi otelimize götürdü. 

Tura gitmemize son 3-4 gün kala bizlere oryantal River Otele gideceğimizi ilettiler ve anlatıldığı gibi denizi görmeyi bırakın arabayla gitmek bile denize çok uzaktı. En son günümüz de Balen Tur otel çıkışımızı saat 12.00 olarak ayarlamış ve bize herhangi bir bilgi vermemişti. Bizim sharm da olduğumuz süre içerisinde hiçbir ilgi alaka bizim orada olduğumuza dair hiçbir görüşme yapılmadı. Son günümüzde bilgilendirme yapılmaması sebebi ile y**b** isimli arkadaşımız dahab isimli bir bölgeye geziye katılmaya gitti biz yine bilgi sahibi olmadığımız için havuza indik havuzun içinde oradaki görevliler başımıza toplanarak bizlere otelden çıkış yapmamız için 10 dakika süremiz olduğunu ve çıkmazsak saat başına 10 $ ücret ödememiz gerektiğini iletti. 

Çıkış saatimizi bilmediğimiz için otelde tur yüzünden mağdur olduk duş bile alamadan her şeyimizi apar topar hazırlayıp aniden giyinip otelden çıkış yapmak zorunda kaldık uçağımız gece 03.40daydı o saate kadar bilmediğimiz bir ülke de mağdur kaldık. Şikayetçiyim.