Cerrahpaşa Hastanesinde Otomattan Boş Bölme Ve İade Talebi

07.08.2026 tarihinde saat 15.17 civarında Cerrahpaşa M**** D******* Hastanesi ana acil girişte soldaki uzun koridorda, güney koridoru olarak bilinen kısımda bulunan otomattan içecek almak istedim. Soğuk içecek almak için 69’u tuşlamama rağmen otomatta 67 numaralı boş bölme döndü ve bu bölme tamamen boş olduğu için herhangi bir ürün alamadım.

Ödemeyi kartla tek çekim 60 TL olarak yaptım, ancak ne almak istediğim soğuk içeceği alabildim ne de boş dönen bölmeden veya başka bir bölmeden elime herhangi bir ürün geçti. Otomatın üzerinde arıza veya şikayet bildirmek için herhangi bir numara da bulunmadığından, parayı ödediğim halde ürüne ulaşamamış oldum.

Koridorda görevli bir hizmetliye durumu anlattığımda “numarayı ara” şeklinde yönlendirme yaptı, ancak makinenin üzerinde aranacak bir telefon numarası olmadığı için sorunu iletemedim. Ödediğim ücretin iadesini ya da alamadığım ürünün tarafıma temin edilmesini ve hastanedeki bu otomata arıza/şikayet için mutlaka ulaşılabilir bir iletişim numarası eklenmesini talep ediyorum.