Randevu Saatinde Gelmeme Rağmen Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel

11 Ağustos 2025 tarihinde Adana Balcalı Hastanesi KBB bölümüne saat 09:00 için randevu aldım. Ancak randevu saatimde orada olmama rağmen, her gelişimde olduğu gibi bu kez de tekrar sıra beklemek zorunda kaldım. Şu an saat 09:46 ve hâlâ muayene sırası gelmedi. Randevu sistemi olmasına rağmen hastaların uzun süre bekletilmesi, sistemin işlevini yitirmesine sebep oluyor.

Bu durumu hastane personeline ilettiğimde ise, yüzüme bile bakmadan ilgisiz ve kaba bir şekilde “bekleyin hanımefendi” denilerek geçiştirildim. Hem randevu sisteminin düzgün çalışmasını hem de personel davranışlarının düzeltilmesini istiyorum. Her seferinde aynı sorunla karşılaşmak artık gerçekten yorucu ve mağdur edici bir hal aldı.

Sorunumun çözülmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.