Balcalı Hastanesi Randevu Sistemi Sorunu Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Adana Balcalı Hastanesi Ortopedi bölümünden 10.11.2025 tarihine, *** adına (T. C. Son 4 hanesi: 6042) randevu aldım. Randevu bilgilerim mesaj olarak gelmiş olmasına rağmen, hastaneyi iki gündür aradığımda sistemde randevum görünmüyor deniyor ve her defasında telefon yüzüme kapatılıyor. Ayrıca, bilgi almak için farklı birimlerle de iletişime geçtim fakat yine yardımcı olunmadı, sadece telefonu kapattılar.

Bu durum hem zaman kaybı hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu. Kızımı hastaneye ancak on beş gün sonra götürebileceğim. Randevu iptali ya da bilgi almak için başvurduğumda böyle bir ilgisizlikle karşılaşmak gerçekten üzücü.

Randevu bilgilerimin sistemde görünmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını, ayrıca bu tür iletişim sorunlarının çözülmesini talep ediyorum.