to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Baklava Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi
19 Kasım 2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Baklavasan’dan baklava siparişi verdim. Siparişim Toroslar Sağlık Mahallesi 80624 Sokak Pamuk Apartmanı/Mersin adresine teslim edilecekti. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 14:40’tan itibaren teslimatı bekledim. Ancak o sırada telefonumun şarjı bittiği için kurye bana ulaşamamış. Daha sonra siparişim, kurye tarafından teslim edilmeden iptal edilmiş ve “imha edildiği” söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve konuyla ilgili yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler. 380 TL’lik siparişim ortada yok, ne ürünüm geldi ne de ücretim iade edildi. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde mağduriyetle sonuçlanması kabul edilemez. Siparişimin ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu konuda acil çözüm bekliyorum.
