to read complaints and reviews, or file yours.Otomat Para Aldı, Ürün Vermedi Ve İletişim Bilgisi Yok
20 Eylül 2025 tarihinde saat 22.40-22.45 civarında Ankara TCDD Garı’nda bulunan Bakkal24 otomatından su almak için 10 TL ödeme yaptım. Ancak otomat parayı çektiği halde ürünü vermedi. Otomatın üzerinde herhangi bir iletişim numarası veya şikayet hattı bilgisi de bulunmuyordu, bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İlk kez bu otomatı kullandım ve böyle bir sorunla karşılaştım.
Ödediğim ücretin iadesini, ürünün teslimini ya da en azından yetkililerden bir geri dönüş bekliyorum.
22 Eylül 2025 08:34 (Şikayetten 1 gün sonra)
Tüm otomatlarımızın üzerinde Müşteri Hizmetlerimize ve WhatsApp hattımıza ait telefon numaraları bulunmaktadır.
Numaranız var fakat ulaşılmıyor saatleriniz var bir de gece çalışan otomata resmi tatilde akşam saatinde şikayet iletilecek tek numara yok