Renk Atması Ve Alerjik Reaksiyon Yaratan Bakır Bileklik Ve İade Reddi

Bakırovası firmasının kendi web sitesi üzerinden sipariş verdiğim bakır bileklik 11 Eylül 2026 tarihinde tarafıma ulaştı. Bileklik bileğime küçük geldiği için iade ile uğraşmak istemeyip ürünü eşime verdik. Ancak eşim bilekliği taktığında sadece yaklaşık 30 dakika içinde hem bileklikte belirgin bir renk atması ve yeşillenme oluştu hem de eşimin bileğinde alerjik bir reaksiyon meydana geldi.

Bir ürünün bu kadar kısa sürede renk atması ve yeşillenmesi, ayrıca ciltte alerjiye sebep olması hem kalite hem de sağlık açısından kabul edilebilir değildir. Ürünün tanıtımında sitede yazan bilgiler nedeniyle bu üründen daha yüksek bir kalite ve güvenlik beklentim vardı.

Yaşadığımız durumu firmanın müşteri hizmetlerine ilettiğimizde, ürünü geri almayacaklarını söyleyerek olumsuz bir tutum sergilediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem kalite standartlarına uymayan hem de sağlık açısından risk oluşturan bu ürünün arkasında durulmamasından dolayı firmadan şikayetçiyim.

Ayıplı mal niteliğindeki bu ürün için yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, bilekliğin iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.