to read complaints and reviews, or file yours.Bakaroğlu Nakliyat | İzmir Mağdur Etti ve Kendimi Yanıltılmış Hissettim
Bakaroğlu nakliyat İzmir merkezli firma ile Şanlıurfa’dan Muğla merkeze taşınma için 11.07.2026 tarihine 65 bin tl bedelle anlaştım. Görüşme sırasında, geçmiş yıllarda benzer firmalarla yaşanan sıkıntıları da kendisine anlatarak yaşanabilecek olumsuz durumlar konusunda özellikle uyardım ve buna rağmen sorunsuz bir şekilde kendi ekipleriyle taşıma yapacağı konusunda güvence verdi.
Taşınma günü geldiğinde ise gelen ekibin bakaroğlu nakliyat’a ait olmadığı, işin başka bir firmaya devredildiği ortaya çıktı. Gelen firma, aracın içinde eşyalarım için yeterli boş alan olmadığını, ancak ekstra 15 bin tl daha ödersem eşyalarımı taşıyabileceklerini, aksi halde eşyaların bir kısmını aracın üzerine yükleyebileceklerini söyledi. Bu durum hem baştan anlaştığımız fiyatın dışına çıkılması hem de eşyalarımın güvenliği açısından beni ciddi anlamda mağdur etti ve kendimi yanıltılmış hissettim.
Bu şikayeti yazmaktaki amacım firmadan bir talepte bulunmak değil, özellikle tayin döneminde taşınacak kişilerin bu firma ile çalışırken yaşayabileceği benzer sıkıntılara karşı uyarılmasıdır. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamamasını ve bakaroğlu nakliyat ile çalışmayı düşünenlerin bu yaşananları dikkate almasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız süreci paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ancak yorumunuzda yer alan bazı hususların gerçeği yansıtmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Taşıma fiyatlarımız, müşterilerimiz tarafından paylaşılan eşya listesi ve görseller doğrultusunda belirlenmektedir. Tarafımıza iletilen görseller ve bilgiler doğrultusunda eviniz 2+1 eşyalı olarak değerlendirilmiş ve buna göre 65.000 TL fiyat verilmiştir. Taşıma günü ekibimiz adrese ulaştığında ise evde bulunan eşya miktarının paylaşılan bilgilerden farklı olduğu, yaklaşık 3+1 daire doluluğunda eşya bulunduğu tespit edilmiştir. Bu nedenle mevcut araç kapasitesi planlanan yük için yetersiz kalmış ve ilave taşıma maliyeti oluşmuştur. Talep edilen fiyat farkı, tamamen eksik veya hatalı beyan edilen eşya miktarından kaynaklanmıştır. Firmamız hiçbir müşterisini mağdur etmeyi amaçlamaz. Ancak sağlıklı bir fiyatlandırma ve planlama yapılabilmesi için müşterilerimizin eşya miktarını doğru ve eksiksiz şekilde bildirmesi büyük önem taşımaktadır. Aksi durumda araç kapasitesi, personel planlaması ve maliyetler doğal olarak değişmektedir. Ayrıca yorumunuzda belirtildiği gibi herhangi bir yanıltma amacıyla hareket edilmemiştir. Yaşanan durum tamamen, taşıma günü tespit edilen gerçek eşya miktarının önceden paylaşılan bilgilerle uyuşmamasından kaynaklanmıştır. Tüm müşterilerimize şeffaf ve kaliteli hizmet sunmaya devam ediyor, taşıma öncesinde doğru bilgi paylaşımının hem müşterilerimizin hem de firmamızın mağduriyet yaşamaması açısından büyük önem taşıdığını hatırlatıyoruz. Saygılarımızla, Bakaroğlu Evden Eve Nakliyat
Ekte gönderdiğim fotoğrafta belirtilen 4m2 yerin olmadığı taşıma günü görüldü sırf müşteri kaybetmemek adına bu şekilde insanları yanıltmanız ne profesyonelliğe yakışır ne de yaptığınız işi yüceltir. Benim ailemde amcalarımda babamda zamanında bu işi yapmıştı. Ancak sizin yaptığınız gibi insanları yanıltmak için başka insanları kullanmak gibi diğer meslektaşlarını ve mesleği yanıltıcı sırf para kazanmak için böyle yollara başvurmadılar. O gün anlaştığımız 4 m2 yer yoktu Ayrıca bana söylediğiniz gibi kendi firmanız değil başka bir firmaya satarak ya da pay alarak bu işi yaptınız. Benden de sözde kapora adı altında 3bin tl para aldınız. Ben halledeceğim deyip beni o anlaştığınız şu an ismini vermek istemediğim ancak tüm kayıtların mevcut olduğu firma ile öylece bıraktınız. İnsanları sözde burada yazdığınız güzel görünümlü kelimelerle kandırmanızın bir anlamı yok. Benimle 4m2 yer için anlaşıp üstüne 15 bn alıp bir nevi bana mağduriyet yaşattınız ancak başka insanlar umarım aynı hataya düşüp sizinle çalışmaz.