İzmir Umut Nakliyat Sözleşmesiz Fiyat Artırması Ve Tehdit Altında Eşyalarımın Zarar Görmesi

25.06.2026 tarihinde İzmir’den Antalya’ya taşınmak için İzmir Umut Nakliyat ile anlaştık. Başta 43.000 TL’ye el sıkışmamıza rağmen, eşyalar araca yüklendikten sonra bu kez çok eşyamız olduğu bahanesiyle 65.000 TL talep ettiler. Tehditkar bir şekilde “vermezseniz eşyalarınızı kırarız, indirmeyiz” diyerek baskı yaptılar ve bu nedenle mecburen 55.000 TL ödemek zorunda kaldık.

Taşınma öncesinde sigortalı ve güvenilir olduklarını söyleyerek bizi ikna ettiler, ancak aslında ne fatura ne de yazılı bir sözleşme sistemleri varmış. Biz de o anki telaşla yazılı sözleşme almayı unuttuk, bunu da kendi lehlerine kullanarak sigortalı taşıma vaadiyle bizi kandırdılar. Sonrasında eşyalarımıza baktığımızda, tertemiz ve en fazla 5 yıllık olan eşyalarımızın çok büyük kısmının ciddi şekilde zarar gördüğünü fark ettik.

Özellikle duvarda asılı büyük aksesuar aynam, çocuk odası takımı, konsol ve yatak döşeklerim ciddi şekilde zarar gördü, bir kısmı kullanılamaz hale geldi. Elektronik eşyalarımı henüz detaylı kontrol edemedim, sadece buzdolabını çalıştırdım ve o çalışıyor, diğerleri konusunda hala endişeliyim.

Durumu firmaya ilettiğimizde, kırılan eşyalar için bu kez de “sigorta onaracak” diyerek oyalamaya çalıştılar. Ancak ortada ne gerçek bir sigorta poliçesi ne de hasarı karşılayan somut bir süreç var. Telefonda yaptığımız görüşmelerde de tehditkar ve sorumluluktan kaçan bir tavır sergilediler, mağduriyetimizi gidermek adına hiçbir ciddi adım atmadılar.

Hem eşyalarımın bu şekilde zarar görmesi hem de başta anlaştığımız 43.000 TL’nin üzerine tehdit ile fazladan para alınması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Tüm eşya zararlarımın eksiksiz olarak karşılanmasını ve 43.000 TL üzerinde ödemek zorunda bırakıldığım fazla tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmaması için bu şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.