Bajaj Stop Lambası Su Alıyor Garanti Karşılamıyor

NMZVANBK060008463 şasi numaralı Pulsar NS200 markalı motosikletimin arka stop lambasının su alması sonucu garanti kapsamında 23.03.2024 tarihinde Bursa'daki Motorcu M**** Bajaj servisinde değiştirildi. Daha sonraki gözlemlerim sonucunda stop lambamın tekrar su aldığını Yalova yetkili servisinde fotoğraflar ile birlikte tespit ettim. 01.04.2024 tarihinde Yalova yetkili servisine fotoğraflarımı gönderdiğimde bana eski fotoğrafları gönderdiğim için ret yanıtı aldım (eski ve güncel fotoğrafları da göndermiştim). Bunun üzerine 17.04.2024 tarihinde su alan stop lambamın güncel fotoğraflarını gönderdim. Garanti onayını bekledik ve 07.05.2024 tarihinde servisim beni arayarak ret yanıtı verildiğini bildirdi. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullanılan motosikletimin hiçbir şekilde yetkili servis dışında bir müdahale görmemesine rağmen garanti kapsamında neden karşılanmadığını anlamıyorum. Yaklaşık iki ay boyunca sizlerden haber bekledik. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer mağduriyetimin giderilmesi sağlanmazsa, belgelerimle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Bilginize sunarım.