to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminden Sonra Ortaya Çıkan Arıza İçin Yüksek Beyin Değişim Ücreti
2023 model Bajaj Pulsar ns 200 motosikletim 5000 km’de ve yaklaşık 3 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Motorum bazen çalışıyor, bazen ise çalışmıyor ve kendini korumaya alıyor. Bu sorun ilk olarak 14 Ağustos’ta, garanti sürem dolduktan hemen bir gün sonra ortaya çıktı ve halen devam ediyor.
Mersin’deki yetkili servise başvurduğumda, bana beynin değişmesi gerektiğini ve bunun için 15.000 TL ücret talep edildiğini söylediler. Ayrıca, beyin değişimi sonrası aynı sorunun tekrar yaşanıp yaşanmayacağı konusunda da net bir bilgi alamadım. Garanti süresi dışında kaldığım için herhangi bir destek sunulmadı ve şu ana kadar başka bir servis ya da yöntem denemedim. Sorun çoğunlukla ortaya çıkıyor ve kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum.
Markadan beklentim, beyin değişiminde indirimli bir çözüm sunulması ve aynı arızanın tekrar etmeyeceği konusunda bana güvence verilmesi. Sorunun çözümü için destek bekliyorum.
Aynı sorun bende de bulunmakta, garanti süresince devamlı olarak yetkili servise bildirdim bu durumu her seferinde motor kendini korumaya alıyor dendi veya bir daha tekrarlanırsa gelebileceğimi söylediler. Ama böyle diye diye motorun garantisi bitti ve ben stajdaki çalışma saatlerim yüzümden 2 hafta içerisinde sadece 2 defa gidebildim. Garantisi bittikten sonra beyin değişimi gerektiğini söylediler, kesin çözülür mü dedim garantisini veremeyiz dediler. Madem böyle bir çözüm yöntemi var daha öncesinden yapsaydınız. Motoru kullanamama derecesine kadar geldim, bazen çalışıyor bazen marş basmama rağmen hiçbir tepki vermiyor motor. Ne olacak böyle bilmiyorum.