to read complaints and reviews, or file yours.İletişim Yokluğu Ve Adres Güncelleme Sorunu İptal Ve İade Talebi
Bahs. Bar üzerinden bahs23244921 numaralı siparişi iki gün önce oluşturdum. Siparişi verdikten sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve düzeltmek için firmaya ulaşmaya çalıştım. Ancak ne telefonla ne de mail yoluyla hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Buradaki diğer şikayetleri de okuduğumda açıkçası endişelendim. Adresimin güncellenmesi için tarafıma dönüş sağlanmadığı ve iletişim kuramadığım için, bahs23244921 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve banka kartımla ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İletişim kanallarından hiçbir şekilde dönüş alamadığım bu konunun acilen incelenerek hem sipariş iptali hem de ücret iadesi konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Yağmur Hanım, Bahs. Bar üzerinden vermiş olduğunuz bahs23244921 numaralı siparişinizde adres bilgilerinizde bir hata fark ettiğinizi ve bu durumu düzeltmek için bizimle iletişime geçmeye çalıştığınızı, ancak ne telefonla ne de e‑posta yoluyla bir dönüş alamadığınızı öğrendik. Bu süreçte yaşadığınız belirsizlik ve endişe için gerçekten üzgünüz. Siparişinizin adres güncellemesi sağlanamadığı ve iletişim kanallarımızdan yanıt alamadığınız için, bahs23244921 numaralı siparişinizi iptal etmeye ve ödediğiniz tutarı en kısa sürede iade etmeye karar verdik. İade işleminiz başlatılmış olup, banka kartınıza yansıması 5‑7 iş günü içerisinde gerçekleşecektir. İşlemlerimiz tamamlandığında size Şikayetvar üzerinden bilgilendirme yapacağız. Yaşadığınız aksaklık için tekrar özür diler, gelecekte daha sorunsuz bir deneyim sunabilmek adına bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
